Construire avec nos partenaires des relations basées sur la confiance, respectueuses de nos valeurs et sources de solutions durables.

• La formalisation d’une stratégie globale d’achats responsables : intégration de clauses dans les contrats, évaluation des fournisseurs, suivi des engagements.

En 2023, Keolis Bordeaux Métropole Mobilités a évalué 170 fournisseurs, représentant 69,90 % de son chiffre d'affaires hors groupe, ce qui nous rapproche considérablement des objectifs fixés par Keolis SAS. Par ailleurs, lorsque cela est pertinent, nous intégrons des clauses de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) dans nos contrats. Ces clauses incluent des engagements en matière d'éthique, de climat, d'écoconception, de contribution carbone, ainsi que de gestion des déchets électriques et électroniques professionnels et de réglementation sociale. Ainsi, parmi les 128 contrats signés en 2023, 72 comportaient au moins une clause RSE, soit 56 % des contrats établis.

• Le développement de la part des achats effectués auprès des fournisseurs de l’économie sociale et solidaire, de la diversité, du handicap et de l’insertion.

Keolis Bordeaux Métropole Mobilités s'engage dans des achats solidaires en collaborant avec deux types de structures de l'Économie Sociale et Solidaire (ESS):

1. ESS Inclusion : ces structures favorisent l'emploi des personnes éloignées du marché du travail. Elles participent à diverses initiatives, telles que la gestion des déchets de bureaux avec ELYSE, le recyclage des mégots de cigarettes avec ECOMEGOT, des travaux d'espaces verts par HOTRAVAIL, et le nettoyage des locaux du dépôt tramway Achard par LEA SERVICE. Nous travaillons également avec les Points d'Information Médiation Multi-Services (PIMMS) de Cenon et Bordeaux.

2. ESS Statutaires : ces structures, qui incluent des coopératives et des associations, ont une gouvernance démocratique et redistribuent leurs bénéfices. Elles s'occupent du recyclage des déchets alimentaires (LES DETRITIVORES), de l'installation de ruches sur le dépôt Jallere (A PLACE TO BE), et participent à des projets de cartographie (LATITUDE CARTAGENE) et d'innovation économique (BORDEAUX TECHNOWEST).

En 2023, Keolis a signé un partenariat avec le PLIE des Graves et le PLIE des Sources pour faciliter l'insertion professionnelle. Ces Plans Locaux pour l'Insertion et l'Emploi aident à identifier des contrats avec des clauses d'insertion, à définir les besoins en recrutement, et à mettre en relation les prestataires avec des structures d'insertion et d'innovation sur le territoire bordelais.

• L’engagement dans un programme de partenariats avec des associations de solidarité et la mise en œuvre du mécénat de compétence.

Pour s'adapter aux spécificités et enjeux locaux, Keolis Bordeaux Métropole Mobilités, en tant qu'acteur engagé sur le territoire, estime essentiel d'établir un dialogue avec l'ensemble de l'écosystème local. Depuis plusieurs années, KB2M développe des partenariats variés au sein de Bordeaux Métropole, englobant des domaines commerciaux, sportifs, culturels et économiques, ainsi que des initiatives visant à promouvoir la mobilité comme levier d'intégration sociale.

Placer l’éthique au centre de nos affaires, en refusant toute forme de fraude par :

• La formation des collaborateurs à risque sur ces sujets.

Conformément à ses valeurs d’intégrité et de transparence, Keolis Bordeaux Métropole Mobilités, en tant que filiale du groupe Keolis, affirme depuis plusieurs années son engagement en matière de loyauté des pratiques et de rejet de toute forme de corruption et trafic d’influence.

• La mise à jour de l’organisation interne concernant le règlement général sur la protection des données.

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Keolis Bordeaux Métropole Mobilités a nommé comme Délégué à la Protection des Données (DPO), le responsable de la sécurité des systèmes l’information (RSSI), qui est également assisté dans sa mission par un avocat (externe) intervenant dans le numérique et la protection des données personnelles. Un plan d’actions de conformité vis-à-vis du RGPD a été établi.

Au sein des Directions Keolis Bordeaux Métropole Mobilités, des référents “ métier “ en protection des données personnelles ont été identifiés et des comités de pilotage internes sont organisés plusieurs fois par an.

Notre contribution aux objectifs de développement durable