« Motivé par une volonté d’agir de manière responsable et durable, Keolis Bordeaux Métropole Mobilités intègre une démarche volontaire de Responsabilité Sociétale des Entreprises, au coeur de sa stratégie.

La transformation de l’entreprise en société à mission est l’aboutissement naturel de sa réflexion sur ses finalités.

Souhaitant poursuivre nos efforts en matière de développement durable, la bonne exécution de notre mission est suivie par un Comité de mission et contrôlée par un organisme tiers indépendant pour la rendre transparente vis-à-vis de l’ensemble de nos parties prenantes. Un comité RSE interne à l’entreprise permet la structuration de notre action et la mobilisation de tous nos collaborateurs au quotidien.

Notre raison d’être s’exprime à travers quatre engagements forts, inscrits dans le respect des lignes directrices de la norme ISO 26000 et contribuant à l’atteinte des objectifs du développement durables de l’agenda 2030. Ils promeuvent l’amélioration continue des trois piliers du Développement Durable : Economique, Environnement, Social/Sociétal.

Ces éléments intégrés dans les statuts de l’entreprise, sont un gage de progrès et de pérennité dans le cadre d’un partage de valeur créée par l’entreprise, avec ses parties prenantes internes et externes, et plus largement, le territoire et la société civile dans lesquels notre entreprise s’intègre et évolue.

Nous appuyant sur une politique d’amélioration continue en qualité sécurité environnement, ancrée depuis plusieurs années dans l’ensemble des processus de l’entreprise, ainsi qu’un projet d’entreprise robuste et fédérateur, nous avons pour ambition d’être un acteur majeur de la mobilité au service des enjeux de société : transition énergétique, lutte contre le changement climatique, accessibilité, lutte contre toutes formes de discrimination ...

C’est en activant des leviers tels que l’innovation, les achats responsables, les investissements, et la mobilisation de l’ensemble de nos collaborateurs que nous deviendrons une entreprise exemplaire au service d’un territoire durable. »

Une démarche qui répond aux 4 engagements environnementaux du plan de développement durable de la délégation de service public :

• Mettre en place un système de management environnemental;

• Limiter les consommations d’eau et d’énergie;

• Réduire les émissions de gaz à effet de serre;

• Valoriser et trier les déchets.

La collaboration avec les entreprises de l’ESS pour la gestion des déchets

Keolis Bordeaux Métropole Mobilités s’est doté depuis aout 2015 d’une charte sur les achats durables et solidaires afin de favoriser les achats locaux et d’intégrer à ses cahiers des charges des critères sociaux et environnementaux. Ainsi, pour la gestion des déchets, Keolis Bordeaux Métropole s’est notamment engagé auprès d’entreprises faisant partie de l’Economie Sociale et Solidaire :

• Les déchets de bureau sont gérés par Actes Elise, une entreprise adaptée qui emploie des personnes en situation de handicap et/ou en difficulté d’insertion socio-professionnelle

• Les déchets alimentaires sont récoltés par Les Détritivores qui favorisent l’insertion des personnes éloignées de l’emploi et qui mettent à disposition des habitants et des acteurs du territoire le compost réalisé.

• Les mégots de cigarette sur nos sites sont collectés par Ecomégot, une start-up bordelaise qui s’engage à favoriser l’insertion des personnes en situation de handicap et qui veille à réduire au maximum son impact environnemental en réalisant dans Bordeaux les collectes à vélo.

Les Point d’information médiation multi-services (PIMMS)

Keolis Bordeaux Métropole Mobilités soutient financièrement deux PIMMS : Bordeaux et Cenon. Pour chacune des structures, 15 à 20 médiateurs interviennent dans les bus et dans les tramways pour créer du lien social et contribuer au respect et à l’application des règles en matière de transport (valider son titre, respecter les règles de civisme, prévenir des risques sécuritaires).

Cette action préventive a un double impact, en se traduisant aussi par des créations d’emplois. Les médiateurs bénéficient d’un accompagnement professionnel (formation, remise à niveau, projet professionnel) en parallèle de leur mission de médiation. Chaque année, un tiers des médiateurs