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Certification Cap Handéo
En juin 2024, Keolis Bordeaux Métropole Mobilités a obtenu la double certification Cap Handéo pour le réseau TBM et Mobibus. Cette distinction met en avant l’engagement de KB2M en faveur des transports accessibles et adaptés aux personnes en situation de fragilité. Grâce à la formation des équipes et aux actions menées, KB2M propose un réseau pensé pour tous.
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Triple certification QSE
En 2024, Keolis Bordeaux Métropole Mobilités a obtenu les certifications ISO 9001, 45001 et 14001, sur l’ensemble du périmètre de l’entreprise. Cette triple certification démontre la capacité de l’entreprise à concilier performance, sécurité au travail et responsabilité environnementale dans un système intégré et cohérent. Elle résulte d’un travail collectif et reconnait les efforts engagés.
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Certification “ Engagements de Service “
En 2024, Keolis Bordeaux Métropole Mobilités a obtenu la certification « Engagements de Service ». Elle évalue la conformité de l’entreprise d’après un référentiel validé par l’AFNOR. Ce référentiel valorise 11 engagements sur la qualité de service voyageurs, tels que : la disponibilité d’une information précise et fiable, la qualité de l’accueil, la fonctionnalité des équipements, de conseil et d’offre d’achat des titres de transport, les conditions de transport, de la ponctualité et du respect des règles du bien vivre ensemble.
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Label “Employeur Pro-Vélo” niveau bronze
En 2023, Keolis Bordeaux Métropole Mobilités a obtenu le label Employeur Pro‑Vélo, niveau Bronze, pour son siège social. Ce label récompense les actions de l’entreprise auprès de ses employés, pour les inciter à la pratique du vélo. Pour concrétiser cet engagement, KB2M a déployé une stratégie : une communication dédiée pour sensibiliser au report modal et à l’utilisation du vélo pour les déplacements domicile-travail, des services réparations et des équipements pour les salariés.
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